Livraison à Domicile

Suite à de nombreuses demandes de nos clients (personnes âgées isolées, mamans seules, patients allités ou sans véhicule,…) , la Pharmacie Victor Hugo à Lomme est heureuse de proposer le premier Service Express pharmaceutique de livraison à domicile de médicaments.

Un de nos collaborateurs vient chercher ordonnance, cartes vitale et mutuelle pour effectuer le tiers-payant comme si vous venez sur place, et collecte tout renseignement utile (forme pharmaceutique, génériques, goûts,… , puis revient peu après avec les médicaments prescrits (vérifiés avant livraison par un de nos docteurs en pharmacie, donc la sécurité est garantie).

Les explications sont faites chez vous à la remise des médicaments, et une fiche posologique simplifiée est remise systématiquement avec les précautions d’emploi.

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En résumé :

  • intervention dans la journée (appel avant 18h) du lundi au samedi, sur la zone de Lomme-Lambersart dans un premier temps

  • sécurité et confidentialité garanties par des professionnels qualifiés qui gèrent la prescription livrée de A à Z (pas de sous-traitant)

  • respect de vos consignes par rapport à vos habitudes (génériques, arômes, formes…)

  • le tiers-payant est effectué comme d’habitude

  • paiement des produits non remboursés à la livraison le cas échéant (nous vous informons avant livraison par téléphone d’un éventuel non-remboursement, vous évitant toute mauvaise surprise et vous laissant le choix de refuser tout dépassement)

  • possibilité de régler à la livraison par chèque ou en espèces en faisant l’appoint

  • ce service concerne aussi la parapharmacie et le matériel médical.